Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Begin januari zijn er zes kaarten besteld voor het concert van de Toppers, maar een week voor het evenement werd meegedeeld dat de kaarten niet geleverd konden worden. Hoewel beloofd werd dat het bedrag van € 593,00 binnen drie dagen teruggestort zou worden, heeft de klager een week later nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
We hebben begin januari 6 kaarten besteld voor het concert van de Toppers op 19 mei voor een totaalbedrag van € 593,00
Een week voor aanvang kregen we te horen dat de kaarten niet geleverd konden worden en het geld binnen 3 dagen terug gestort zou worden.
We zijn inmiddels een week verder en er is nog niets gestort.
Zo spoedig mogelijk mijn geld retour !
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2012 om 23:14 geantwoord
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
