Ina Kortholt op 11 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
De kaarten waren in een eerder stadium al verzonden naar het mailadres dat de klant tijdens de bestelling heeft opgegeven. Kaarten inmiddels nogmaals naar de klant toegezonden.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb kaarten voor John Fogerty besteld en vrijdag 13 Juli 2012 is concert er maar heb nu tot heden woensdag 1j juli 2012 nog geen kaarten
Ik wil graag naar het concert heb alles geregeld + hotel dus wil ik graag de kaarten en anders wil ik graag alles vergoed hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2012 om 12:21 geantwoord
De kaarten waren in een eerder stadium al verzonden naar het mailadres dat de klant tijdens de bestelling heeft opgegeven. Kaarten inmiddels nogmaals naar de klant toegezonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
