FreekBronda op 10 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Een klant heeft vier betaalde tickets voor een Coldplay-concert niet ontvangen van Ticketloket.com en ontving ook geen terugbetaling van ongeveer 350 euro. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb de 4 reeds betaalde kaarten voor eht concert van Coldplay van afgelopen donderdag niet van Ticketloket mogen ontvangen. Dit zonder dat zij het geld op mijn rekening hebben teruggestort! Het gaat om een geldbedrag van ca 350€
Ticketloket stort het volledige geldbedrag terug op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2012 om 21:14 geantwoord
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
