Klacht: coldplay

[email protected] op 29 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 29 augustus 2012

Een klant van Ticketloket.com uit zijn onvrede over het annuleren van zijn Coldplay-concertkaarten, slechts een week voor het evenement. Hij vindt het onacceptabel dat hij nu moet afwachten of hij zijn geld terugkrijgt en vraagt zich af of er geen alternatieve oplossingen mogelijk zijn.

Mijn Klacht:

Vind het echt schandalig krijg vandaag mail dat mijn kaarten niet te leveren zijn , week voor concert !!!! Belachelijk gewoon nu nog af wachten of ik me geld terug krijg , en nog kaarten te krijgen zijn . ECHT NIET LEUK.
Er zijn veel ergere dingen maar vind wel dat ze moeite mogen doen of oplossing kunnen vinden om ze ergens anders te krijgen .

Gewenste Oplossing:

Kan je het voortaan wat eerder melden AUB. Ik heb tig keer gemailt en nu pas antw erover . Kunnen jullie echt niet maken .

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 10 september 2012 om 19:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM