Mijn Klacht:
Ook ik heb geen kaartjes ontvangen voor het concert van Coldplay op het Malieveld. Het was een kado voor mijn vrouw, dus ik voel me goed genaaid.
Gewenste Oplossing:
M'n geld terug of liever nog kaartjes voor Coldplay.
Klacht: Coldplay Malieveld
ebeetsma op 31 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft geen kaartjes ontvangen voor het Coldplay-concert op het Malieveld, wat bijzonder teleurstellend was omdat het een cadeau voor zijn vrouw betrof. Hij uit zijn frustratie over de situatie en voelt zich benadeeld. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 10 september 2012 om 19:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Deze klacht is niet opgelost. Ik heb geen bericht gehad van het bedrijf. Ik heb mijn geld teruggevraagd, maar niets ontvangen. Ik begrijp dan ook niet dat de klacht status Opgelost heeft gekregen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
