Mijn Klacht:
3 kaarten gekocht voor het concert van Coldplay(malieveld) maar ook wij hebben geen kaarten ontvangen en tot op heden geen restitutie ontvangen…..het gaat om 250 euro!!!!
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: coldplay kaarten
geoffrey op 11 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Een klant heeft drie kaarten gekocht voor het Coldplay-concert op het Malieveld, maar heeft deze niet ontvangen. Daarnaast is er tot nu toe geen restitutie van 250 euro ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 17 september 2012 om 20:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
