Mijn Klacht:
Eén week van tevoren horen dat de bestelde kaarten niet geleverd worden! Kaarten waarvoor een vakantie niet is gemaakt en waarvoor we veel dingen opzij hebben gezet.
In één woord “schandalig”!!!
Gewenste Oplossing:
Alsnog 2 kaarten.
Klacht: bestelling kaarten coldplay 6 september malieveld
deen36 op 03 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant van Ticketloket.com heeft een klacht ingediend over de annulering van hun bestelde Coldplay-kaarten, die slechts een week voor het concert werd meegedeeld. De klant is teleurgesteld en voelt zich benadeeld, vooral omdat er veel persoonlijke plannen voor het evenement zijn opgeofferd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 10 september 2012 om 19:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
