Mijn Klacht:
niet geleverde tickets nog geen geld retour
Gewenste Oplossing:
zo spoedig mogelijk geld retour
Klacht: awakenings
willemvanzaanen op 27 juni 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Een klant heeft een klacht ingediend over Ticketloket.com vanwege niet geleverde tickets voor een evenement en het ontbreken van een terugbetaling. De kwestie is inmiddels opgelost, maar de klant heeft aangegeven ontevreden te zijn over de communicatie en afhandeling van het probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 04 juli 2012 om 23:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
