Klacht: 11 kaarten voor de Toppers

wij11 op 17 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 17 mei 2012

Een klant heeft op 5 januari 2012 kaarten besteld voor het evenement 'De Toppers' op 18 mei via Ticketloket.com, maar ontving onlangs een bericht dat er geen kaarten meer beschikbaar zijn en dat het geld wordt teruggestort. De klant uit zijn onvrede over de situatie, wijst op de gevolgen voor andere kopers die zich hebben voorbereid op het evenement, en noemt het schandalig dat deze situatie zich herhaalt.

Mijn Klacht:

Wij hebben 5januari’12 kaarten besteld bij Ticketloket voor de Toppers (18mei) .. Kregen we gister doodleuk een mailtje dat er geen kaarten meer zijn en dat we het geld terug krijgen! Kom op , lees hier al zoveel berichten , dit kan gewoon niet! Mensen door heel Nederland komen hier op af, kopen kleding hiervoor , regelen een vrije dag van werk , boeken een hotel en regelen een taxi of trein kaartje .. Ik vind dit schandalig! Deze site mag echt niet meer online hoor! Ik heb nu op google gezocht en dit is ook niet de eerste keer!!!!!!

Gewenste Oplossing:

zoiezo het geld van de kaarten terug en een flinke vergoeding!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 23:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM