Kevinlohuis op 19 januari 2024 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij TI-84shop.nl met de verwachting deze voor kerst te ontvangen. Na weken zonder levering heeft de klant herhaaldelijk contact opgenomen, maar ondanks beloften om het geld terug te storten, is dit nog steeds niet gebeurd.
Voor kerst al een bestelling gedaan met de bedoeling dat de bestellejng voor kerst nog kwam! Nu weken verder en nog steeds mijn geld niet terug! 3 keer over gebeld en 3 keer over belofte de dag zelf geld over te maken! Maar nog steeds niet gebeurd
Binnen 3 dagen mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
