Mijn Klacht:
Op 9 februari 2024, PlayStation 5 slim disc call of duty, besteld bij TI-84 shop en onmiddellijk 489€ betaald. Was beschikbaar. Op 17/02/2024 , mail gestuurd om te vragen wanneer deze zou geleverd worden. Persoon vraagt op welke naam die was. Stuur naam door en krijg mail terug dat wij de bestelling geannuleerd hadden, terwijl dit niet zo was, en onmiddellijk een creditnota erbij met het bedrag dat we zouden terugkrijgen. Stuur hem dat dit niet juist is en dat we de PlayStation toch willen krijgen. Ondertussen zoekt mijn man de zaak op en ziet hij al die negatieve revieuws. Mijn moed zakte in mijn schoenen. Heb hem mail gestuurd dat we op de hoogte waren van zijn wanpraktijken en dat we zo snel mogelijk ons geld terug willen. Stuurt een mail terug dat hij een voorstel wil doen en vraag hem welk voorstel. Nu vraagt hij of we hem maandag willen bellen. Houd ons gewoon aan het lijntje. Vandaag 29/02/2024 is deze oplichterszaak op VTM nieuws ter sprake gekomen. Vind het erg dat er zo een oneerlijke mensen bestaan. Hoop voor alle gedupeerden dat er toch nog positief nieuws uit de bus komt. Samen zijn we sterk!
Gewenste Oplossing:
Het liefst zouden wij natuurlijk ons geld terug krijgen.
(10)
