Klacht: order werd direct geannuleerd toen ik hem besteldde

Jasonraamsman op 06 augustus 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 augustus 2023

Een klant heeft een PS5 besteld bij TI-84shop.nl, maar de bestelling werd binnen drie minuten na betaling geannuleerd. De klant is nog steeds 499 euro kwijt en heeft geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

ik bestelde een ps5 maar nadat ik die betaalde was die met 3 minuten geannuleerd maar ik ben nog steeds mijn 499 euro kwijt

Gewenste Oplossing:

geld zo snel mogelijk terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM