Klacht: Order not delivered nor refund

samanahmadi op 11 maart 2024 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 maart 2024

Een klant van TI-84shop.nl heeft een PlayStation 5 besteld, maar na een maand werd de bestelling geannuleerd zonder terugbetaling van het geld, dat inmiddels al twee maanden uitblijft. De klant meldt dat de website van het bedrijf offline is en dat er geen reactie komt op e-mails, WhatsApp-berichten of telefoontjes.

Mijn Klacht:

Ik heb PlayStation 5 besteld, na 1 maand hebben ze mijn bestelling geannuleerd en het is al 2 maanden geleden dat ze mijn geld niet hebben terugbetaald. Hun website is offline, ze beantwoorden geen e-mail, WhatsApp, telefoon

Gewenste Oplossing:

refund my money

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TI-84shop.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM