Klacht: Niet geleverd, geld niet terug

Oznur Cevirgen op 15 maart 2024 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 maart 2024

Een klant van TI-84shop.nl heeft een bestelling geplaatst voor een PS5 ter waarde van 439 euro, maar na weken is deze niet geleverd. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant geen communicatie of terugbetaling ontvangen, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en een aangetekend schrijven.

Mijn Klacht:

Bestelli.g na weken niet geleverd. Geannuleerd, geen nieuws, eveneens o.bereikbaar. bandje dat ze wegens drukte enkel via email bereikbaar zijn. Reageren daar ook niet op. Aangetekend schrijven gestuurd, ook geen reactie op. Het betreft 439euro voor een ps5

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TI-84shop.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM