Wijnia op 06 september 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft een iPhone 14 besteld bij TI-84shop.nl, maar na een week zonder levering de bestelling geannuleerd. Ondanks het ontvangen van een creditnota, heeft de klant na vier maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Iphone 14 besteld en betaald.
Na een week nog steeds niet geleverd.
Na overleg met TI-84shop.nl de order geannuleerd, kreeg direct een creditnota, maar nu 4 maanden later nog steeds mijn geld niet ontvangen!
Geld retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
