Klacht: Geld niet terug, na annulering order

Keesdigi op 26 april 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 26 april 2023

Een klant van TI-84shop.nl heeft een PlayStation 5 besteld, maar de levering vond niet plaats binnen de aangegeven termijn. Na annulering van de order wacht de klant nog steeds op terugbetaling en overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik heb ook een PlayStation 5 besteld op deze site. Echter leveren ze niet binnen het de vermelde levertijd. Sterker nog ze leveren helemaal niet!
Order is geannuleerd en ik wacht nog steeds op mijn geld.
Deze week draag ik het over aan mijn rechtsbijstand.
Een gewaarschuwd mens telt voor twee!
Koop hier niet!

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TI-84shop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TI-84shop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TI-84shop.nl

Heeft op 17 april 2023 om 02:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM