Tom Verheyen op 24 januari 2024 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft een PS5 besteld bij TI-84shop.nl, maar heeft de bestelling drie weken geleden geannuleerd zonder het terugbetaalde bedrag te ontvangen. De klant meldt dat er steeds nieuwe excuses worden gegeven en heeft inmiddels een officiële klacht ingediend.
Zoals zovelen een PS5 besteld bij Ti84 vlak voor de feestdagen. Ondertussen 3 weken geleden bestelling geannuleerd en nog steeds geen geld teruggezien. Elke keer een nieuwe smoes. Officiële klacht is onderweg. Ik heb genoeg geduld gehad.
Terugbetaling
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
