Klacht: 2022 PS5 gekocht nooit ontvangen

malluzie op 17 augustus 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 augustus 2023

Een klant heeft in november 2022 een PS5 besteld en betaald bij TI-84shop.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact te hebben opgenomen, blijft de winkel beloven dat de console binnenkort beschikbaar zal zijn, maar er is geen oplossing geboden. De klant heeft om een terugbetaling gevraagd, maar dit is ook niet afgehandeld.

Mijn Klacht:

Ik had in 11-2022 een PS5 gekocht en betaald. Na lange tijd wachten gecontacteerd en elke week zeggen ze volgende week is die er.
Nog altijd niets ontvangen en geld terug gevraagd maar ze blijven het zelfde zeggen
Hier een klacht gedaan en ze zetten het gewoon op opgelost maar er is nooit iets opgelost.
Ik wil men geld hier van terug!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM