Mijn Klacht:
De website van het Thuiswinkel Keurmerk is onderdeel van het bedrijf Quality Mark B.V. (voorheen Qualitymark Ltd) met als bestuurders en tevens (volgens KvK inschrijving) Paul Christiaan Homan en Marc Eduard Roosenschoon, zonder ander personeel in dienst. Zij sturen aan hun klanten (webwinkels) facturen voor het lidmaatschap 2016. Vervolgens staat hier niets tegenover: de website is offline en ook telefonisch lijken ze afgesloten. Er is evenmin e-mail contact mogelijk.
Dit riekt naar oplichting. Wie kan deze heren achterhalen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de website van Thuiswinkel Keurmerk online en functioneel is en ik contact met hen kan opnemen via de telefoon. Mijn klanten verwachten dit immers ook.
Als dat niet meer mogelijk is, dan wil ik het lidmaatschapsgeld dat is overgemaakt aan Qualitymark Ltd (hun oude naam met een ander rekening nummer maar met dezelfde bestuurders) terug ontvangen.
