Klacht: Thuis.nl te toegankelijk voor minderjarige

Kim1005 op 24 januari 2023 over voor-thuis.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
voor-thuis.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 24 januari 2023

Een gebruiker uitte zorgen over de toegankelijkheid van de website voor-thuis.nl voor minderjarigen. Hij wijst op de misleidende naam, die doet denken aan thuisbezorgd, en merkt op dat de leeftijdscontrole op de website onvoldoende zichtbaar is. Hierdoor zouden jonge kinderen gemakkelijk op de site kunnen terechtkomen en ongepaste inhoud kunnen zien.

Mijn Klacht:

Reclamebord hangt tegenover de macdonalds.
De naam van deze website is misleidend, je hebt totaal geen idee dat je op een pornosite terechtkomt. Het lijkt te veel op thuisbezorgd. Bij openen van de website is de leeftijdscontrole heel klein waardoor alles op de website al te zien is voor jonge kinderen. Door een kleine typefout beland je zo dus snel op een ongepaste website.

Gewenste Oplossing:

Met een naamswijziging, duidelijke censuur en leeftijdscontrole.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar voor-thuis.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Kim1005
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM