Mijn Klacht:

Vanmorgen werden wij geinformeerd dat, als het mogelijk is, de plaatsing van de zonnepanelen eerder kunnnen plaatsvinden dan de geplande tijd 11.00 – 13.00 Prima idee mijn vrouw was alleen thuis. Toen de heren aankwamen bleek al vrij snel dat de voorbereidingen niet waren uitgevoerd zoals gewenst!!!! Tot5aal niet geinformeerd en gecommuniceerd naar ons toe??!
Waarom heeft Thuis ons niet geinformeerd dat wij de zolder gedeeltelijk moesten vrijmaken? Onze zolder ligt vol met hobbymaterialen, waarom geen info. Edoch de monteurs zijn aan het werk gegaan en de ene tegenvaller volgt de andere op: Boor vast/gigantische gaten plafond. Wie gaat dit in orde maken, dichtmaken plafond en plafond in zijn geheel schilderen ivm kleurverschil? We hebben net alles opnieuw laten schilderen direct na de renovatie.
Kortom ik ben zeer teleurgesteld in de voorbereidingen info van Thuis. Alhoewel vandaag de klus geklaard had moeten zijn komen de heren morgen terug. Mijn vrouw neemt een extra vrije dag zodat de heren om 08.00 uur binnen kunnen. Al met al een zeer teleurstellende ervaring en ik wens dat daar iets tegenover wordt gesteld, Dit is niet onze schuld, we hebben al genoeg ellende meegemaakt met de renovatie die uiteindelijk goed is opgelost! Ook dat mag gezegd worden. Ik wacht met belangstelling Uw reactie tegemoet. Groetend Theo van Huet

Gewenste Oplossing:

Met een duidelijk objectief voorstel, reparaties 100% uitvoeren met name het plafond, in de badkamer is een gat ontstaan in de nwe tegelwand omdat de boor verkeerd ging.....(daarover heeft mijn vrouw al contact met Thuis gehad vanmiddag)

Ik wacht Uw voorstel af!

Groeten Theo van Huet.