Terug

Klacht: Software aankoop

Seroemello op 07 oktober 2022 over Thomann in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Thomann
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 7 oktober 2022

Een klant heeft een week geleden de iZotope Advanced bundle gekocht via Thomann, maar heeft tot op heden geen bevestigingsmail ontvangen met de downloadlink. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan communicatie na de aankoop.

Mijn Klacht:

Ik heb een week geleden de izotope Advanced bundle gekocht. Het was een download aankoop dus ik zou een mailtje moeten krijgen maar deze dus nog niet verstuurd, helaas.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, of een mailtje krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Thomann

Alle klachten over Thomann →

Vergelijkbare klachten in Muziekwinkel

Alle klachten in Muziekwinkel →
Meld uw Klacht over Thomann
Zo werkt het