Klacht: bestelde drumset mist kabeltje en lampje werkt niet bij aan doen

blacksmiley op 23 juli 2017 over Thomann in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Thomann
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 23 juli 2017

Een klant heeft een drumset besteld bij Thomann, maar constateert dat er een kabeltje ontbreekt en dat een lampje niet functioneert bij het inschakelen. Hierdoor kan het cadeau voor zijn zoon niet gebruikt worden.

Mijn Klacht:

bestelde drumset mist kabeltje en lampje werkt niet bij aanschakelen of te wel mijn zoon s cadeau doet nikls

Gewenste Oplossing:

als alles het doet en gewoon werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM