Klacht: Reageren niet als je een product wilt terugsturen.

Bouwmeester45 op 03 december 2019 over ThermoHandschoen.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb handschoenen ontvangen die ik terug wil sturen. Daarvoor heb je een retour formulier nodig die je alleen krijgt als je contact met ze opneemt. Ik heb dit geprobeerd via email, whatsapp, Messenger, telefoon en Facebook. Maar krijg geen reactie en ben ook geblokkeerd. Terwijl ze op de site vermelden ‘ reactie binnen 1 dag
Ben bang als ik nu de handschoenen terug stuur dat ik kan fluiten naar mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze contact met mij opnemen zodat ik het product kan terug sturen en ik mijn geld terug krijg, waar ik recht op heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ThermoHandschoen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ThermoHandschoen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bouwmeester45
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten