klagerf49c0b35 ✓ Verified op 25 september 2026 over Therme in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een deo roller van Therme gekocht die niet functioneert, omdat er geen vloeistof uitkomt. Na het invullen van een contactformulier heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren.
Ik heb een deo roller van Therme aangeschaft, maar deze werkt niet; er komt geen vloeistof uit bij het rollen. Ik heb hierover een contactformulier ingevuld, maar helaas heb ik daar geen reactie op ontvangen. Dit vind ik erg teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat er snel op mijn klacht zou worden gereageerd.
Ik verzoek om een tegoedbon voor een vervangend product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Therme over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
