Mijn Klacht:
Ik dacht dat ik via cbr aanvraag had gedaan maar kwam op de site theorie-reserveren terrecht. Na dat ik alles had ingevuld en betaling gedaan hoorde ik maar niets. Heb 2 maal een mailtje naar ze toe gezonden maar hoorde niets. Ben gaan bellen maar het nummer kost 0.70 eurocent per minuut. Na het eerste belletje werd ik er na 10 minuten uitgegooid, weg 7 EURO, tweede poging na 15 minuten kreeg ik iemand te pakken, weer 11.50 EURO. ze hadden het mail adres niet juist ingevuld.Eindelijk de datum en tijd maar geen kaart die je per mail moet krijgen zoals ze opgeven op de site. Ik weer bellen, 18 minuten (12.60 Euro) wordt ik er weer uitgegooid. Weer een poging 9 minuten (6.30 EURO) krijg ik iemand te pakken die loog dat hij het zelf geloofde. hij zou alsnog de kaart toesturen. Tot op heden nog geen kaart ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn onkosten van EURO 66.30 vergoed krijg. en als ze gewoon 0.70 euro per gesprek zouden hanteren.
