Gul Varol op 21 november 2014 over theorie-reserveren.nl in de categorie Websites
Een gebruiker van theorie-reserveren.nl heeft op 21 november 2014 een theorie-aanvraag ingediend en betaald, maar ontvangt geen bevestiging van een examendatum. Ondanks drie telefoontjes naar de klantenservice blijft de gebruiker zonder hulp en wordt er aangegeven dat er geen plek is voor een examen. De gebruiker voelt zich benadeeld en vraagt om ondersteuning, terwijl er ongeveer 50 euro is verloren.
Ik heb vandaag 21-11-2014 via deze site een theorie aanvraag ingediend. Moest eerst geld overmaken en zou dan een datum krijgen. Drie keer gebeld en nog steeds niet geholpen. Maar wel betaald. Hij bleef volhouden dat geen er plek was voor examen. Weet bij god niet wat ik nu moet. Ben ongevver 50 euro kwijt. Help aub..
Als het opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar theorie-reserveren.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
