Gul Varol op 21 november 2014 over theorie-reserveren.nl in de categorie Websites
Een gebruiker van theorie-reserveren.nl heeft op 21 november 2014 een theorie-aanvraag ingediend en hiervoor betaald, maar ontvangt geen bevestiging van een examendatum. Na drie telefoontjes zonder oplossing blijft de klant ontevreden en vraagt om hulp, omdat hij ongeveer 50 euro kwijt is.
Ik heb vandaag 21-11-2014 via deze site een theorie aanvraag ingediend. Moest eerst geld overmaken en zou dan een datum krijgen. Drie keer gebeld en nog steeds niet geholpen. Maar wel betaald. Hij bleef volhouden dat geen er plek was voor examen. Weet bij god niet wat ik nu moet. Ben ongevver 50 euro kwijt. Help aub..
Als het opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar theorie-reserveren.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door theorie-reserveren.nl in behandeling genomen
Bericht van theorie-reserveren.nl
11 jaren geleden - De gewenste locatie was wegens verbouwing tijdelijk gesloten. U kunt een email sturen met uw ordernummer zodat wij opnieuw een voorstel kunnen doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
