hallo, op de riemen zit nu momenteel een vertraging op stuur even een mail naar [email protected] zodat ik wat meer info kan geven over de riemen ze komen rond woensdag 17 dec bij mij binnen.
Een klant van thefashionshop.nl heeft een riem besteld en betaald, maar heeft deze na een week nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie gekregen en staat de betaling op zijn account als 'in behandeling'. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een week geleden een riem besteld en betaald. Tot op heden nog steeds niks binnen gekregen. Ik heb op verschillende manieren contact proberen te zoeken maar krijg nergens reactie op. Op mijn account van the fashionshop staat als status dat de betaling in behandeling is.
Ik eis mijn bestelling of mijn geld terug anders ga ik aangifte doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door thefashionshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat thefashionshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2014 om 14:28 geantwoord
hallo,
op de riemen zit nu momenteel een vertraging op stuur even een mail naar [email protected] zodat ik wat meer info kan geven over de riemen ze komen rond woensdag 17 dec bij mij binnen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
