Mijn Klacht:
Hallo,
Op 22 november heb ik op www.thefashionshop.nl een tshirt besteld twv 97,- inclusief verzendkosten. Deze heb ik meteen overgemaakt. Na enkele dagen heb ik via whatsapp contact gehad en gevraagd of het geld is ontvangen. Hierop kreeg ik een bericht terug met ‘Ja’. Toen heb ik een week of 2 gewacht, maar nog steeds niks binnen. Toen heb ik opnieuw whatsapp contact gehad en zei deze meneer dat hij het nog niet binnen had. Toen heb ik weer 1 week gewacht en opnieuw geappt. Hij zei dat hij het op dinsdag zou krijgen, zodat ik het voor het weekend zou hebben. Weer niks gekregen. Toen heb ik een mailtje gestuurd en zei deze meneer dag hij het druk had en het zaterdag op de post zou doen. Tot op de dag van vandaag (donderdag) nog niks gekregen.
Nu heb ik hem gemaild/geappt met 2 opties.
1: Ik wil 97 euro terug op mijn rekening.
2: Ik ga aangifte doen.
Na een beetje research op het internet en zijn bankgegevens kom ik erachter dat het brein achter deze website waarschijnlijk.
Op zijn instagram staan ook verschillende foto’s met dure merkkleding en hij noemt zich een ondernemer.
In de bijlage heb ik een printscreen van het gesprek.
Ik hoop dat hier iets mee gedaan wordt.
Glenn
Gewenste Oplossing:
Volledig bedrag terug. 97 euro.
