Kretek@@@ op 07 januari 2014 over Monstercars.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Tokgoz, zeer vervelend om te horen dat u ontevreden bent over de Hubsan X4 en excuses dat u niet eerder antwoord hebt gehad op uw bericht, ik zie helaas nu pas uw klacht op klacht.nl, maar zou nog steeds...
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Hubsan X4 Quadcopter van Monstercars.nl, waarbij verschillende onderdelen, zoals de motor en oplaadkabel, regelmatig defect raken. Hierdoor heeft de klant extra kosten gemaakt voor vervangingen, wat de totale prijs van de quadcopter aanzienlijk verhoogt. De klant is ontevreden over de kwaliteit van de onderdelen.
Wij hebben zeer slechte ervaring met deze Quadcopter.
Iedere week wordt iets kapot .Eerst motor daarna oplaadkabel, daarna weer motor.
Wij hebben motor gekocht voor 8 euro daarna een oplaadkabel gekocht voor 9 euro en nu moeten wij weer een motor kopen voor 8 euro.Totaal kost 25 euro . 44,95 + 25,00 = 69,95.
Dus quadcopter kost niet 44,95 maar 69,95 euro voor ons.
Onderdelen zijn zeer slecht !…
Graag betere dingen verkopen!...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Monstercars.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Monstercars.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Monstercars.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Monstercars.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Monstercars.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 april 2017 om 14:46 geantwoord
Beste Tokgoz,
zeer vervelend om te horen dat u ontevreden bent over de Hubsan X4 en excuses dat u niet eerder antwoord hebt gehad op uw bericht, ik zie helaas nu pas uw klacht op klacht.nl, maar zou nog steeds graag een oplossing bieden zodat u als klant van monstercars.nl wellicht toch tevreden bent. Indien u wilt kunt u de Hubsan terugsturen en wij u het aankoopbedrag terug kunnen geven. MVG P. van Veen, Monstercars.nl
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
