Klacht: Birdyclub: oplichterij?

AXK op 02 augustus 2022 over The Birdy Club in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 augustus 2022

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met The Birdy Club, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails en wordt telefonisch doorverwezen naar een callcenter zonder resultaat. De klager uit zijn bezorgdheid over de betrouwbaarheid van de app en de gebrekkige klantenservice, ondanks de samenwerking met verschillende golflocaties.

Mijn Klacht:

Reageren niet op vele emails en telefonisch word je door een call centre wat voor tig andere bedrijven werkt afgescheept (ze bellen u wel terug ….niet dus). Waarschijnlijk weer zo’n clubje met een app en snel geld verdiene, maar service kun je kennelijk op je buik schrijven. En dan te bedenken dat allerlei golflocaties izih hiermee afficheren..

Gewenste Oplossing:

Normale menselijke reactie?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Birdy Club

Alle klachten die gemeld zijn door AXK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM