Klacht: Teveel harde tabakstronken

Petrabruins op 28 september 2015 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 28 september 2015

Petra Bruins heeft een bus tabak van West gekocht, waarin veel harde tabakstronken aanwezig waren. Hierdoor was er te weinig echte tabak om voldoende sigaretten te draaien, terwijl zij 14 euro voor de bus heeft betaald. Ze verzoekt om een vergoeding en heeft de harde stukken bewaard als bewijs.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

We hebben een bus tabak van West gekocht van 75 gram waarin vele harde tabakstronken zaten. Uiteindelijk zat er zo weinig echte tabak in dat we weinig sigaretten hebben kunnen draaien. Echter hebben we wel 14 euro voor de bus betaald waar wij het niet mee eens zijn. Wij hebben de tabakstronken/harde stukken bewaard. Graag willen wij een vergoeding ontvangen.

Petra Bruins
Haarlemmerweg 177-1
1951 LB Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Als we een nieuwe bus ontvangen of 14 euro retour krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over West Sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over West Sigaretten nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Wat kan ik doen om deze klacht te bespoedigen?

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ons een nieuwe grote bus met West Tabak te sturen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM