Mijn Klacht:
abonnement van 44,00 in gegaan op Feb. 2014 t/m April 2015
nooit geen problemen nu staat er een betaling van 302,00 euro!
mijn zoon heeft een app die nog genoeg data aan gaf,
en heeft geen sms ontvangen dat die over de bundel heen ging!
Nu zijn we naar smart mix 3.0 gegaan zo dat dit niet meer kan gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Graag een vergoeding voor een jongen van 15 jaar die zo op letten is en werkt voor zijn abonnement niet kan begrijpen waar het mis ging daar de app nog genoeg data aan gaf.
