Klacht: Teveel bezorgt

op 09 juni 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 13 juni 2016 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van den Bos,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft door de weeks de krant te ontvangen terwijl u een weekend abonnement heeft.

Onze excuses voor dit ongemak.

Wij zien dat er inderdaad naast uw weekend abonnement ook een week abonnement geregistreerd stond. Deze hebben wij direct voor u geannuleerd. U ontvangt morgen de laatste krant hiervan.

Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

MvS - De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door T53bosvan