Klacht: Zelfklevende spijkers 4 stuks

Rachel1712 op 04 november 2019 over Tesa in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tesa has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tesa
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 november 2019

Een klant heeft vier zelfklevende spijkers van Tesa aangeschaft en deze gebruikt om twee kleine plankjes op te hangen. Na correct aanbrengen en drogen, vielen de plankjes binnen tien minuten naar beneden, wat resulteerde in beschadiging. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en kan de plankjes nu niet meer ophangen.

Mijn Klacht:

Ik heb gister 4 zelfklevende spijkers gehaald bij de gamma. Ik heb 2 kleine plankjes opgehangen, van 500 gram op 2 spijkers. En dit dus 2 keer. Goed aangebracht. Nog even laten drogen en toen de plankjes erop zonder wat op de plankjes te zetten. Ze bleven nog geen 10 minuten hangen. Met als gevolg. Plankjes beschadigd!! Ik ben erg teleurgesteld in de kwaliteit en erg boos dat ik mijn kleine plankjes nu niet meer kan ophangen.

Gewenste Oplossing:

Aankoopgeld terug van de zelfklevende spijkers en van de kleine plankjes!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tesa over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Rachel1712
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM