Klacht: Zelfklevende spijker komt NIET los en vernield stucwerk

Evi3007 op 06 oktober 2022 over Tesa in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tesa is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tesa
Categorie Algemeen
Status In behandeling
Datum 6 oktober 2022

Een consument heeft de Tesa Klevende Spijker Gevoelige Oppervlakken 2KG aangeschaft en volgde de instructies voor het verwijderen ervan. Bij het afhalen beschadigde de spijker het stucwerk, waardoor een stuk van 10x7 cm van de muur werd getrokken, wat leidde tot ontevredenheid over de werking van het verwijderingssysteem.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs de Tesa Klevende Spijker Gevoelige Oppervlakken 2KG gekocht.

Nou wilde ik deze van de muur afhalen, hierbij heb ik netjes de handleiding gevolgd.
Gevolg: strips zijn afgebroken en de spijker heeft een stuk stucwerk van 10×7 van de muur af getrokken!!

Heel het uitzicht naar de muur is nu verpest, het verwijder systeem werkt gewoon echt onwijs slecht. En niet zoals beschreven!

Gewenste Oplossing:

Vergoeding voor het vernielde stucwerk en het geld terug voor de kleefspijkers.
Verder een waarschuwing bij het product en de omschrijving online om dit verder te voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tesa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tesa in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Evi3007
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM