Een consument heeft twee grote powerstrips van Tesa aangeschaft om lichte kleding in de badkamer op te hangen. Na het volgen van de instructies en het aanbrengen van de strips, kwamen beide haken los van de muur tijdens het douchen, ondanks dat er geen 2 kg aan de haken hing. De consument vraagt zich af hoe dit mogelijk is bij een gerenommeerd merk als Tesa.
Twee grote powestrips van Tesa gekocht om lichte kleding in de badkamer aan op te hangen. Volgens instructie ondergrond schoongemaakt en strip opgeplakt. Daarna 5 seconde aangedrukt.
Bij het douchen met de badkamerdeur volledig open kwamen beiden haken van de muur afzetten. Er hing zeker geen 2 kg aan de haken. Hoe is dit mogelijk bij een merk als Tesa?
Als er een goede oplossing wordt geboden waardoor ik m'n kleding kan ophangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tesa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tesa in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
