Klacht: Tesa klevende spijker 2x 2kg

Merel l op 15 mei 2022 over Tesa in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tesa is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tesa
Categorie Algemeen
Status In behandeling
Datum 15 mei 2022

Een consument heeft geprobeerd een fotolijst op te hangen met behulp van twee klevende spijkers van Tesa, die elk tot 2 kg zouden moeten kunnen dragen. Na het goed voorbereiden van de muur en het aanbrengen van de spijkers, viel de lijst na enkele dagen van de muur, wat resulteerde in een beschadigde lijst.

Mijn Klacht:

Vorige maand heb ik met behulp van de klevende spijker van tesa geprobeerd mijn fotolijst op te hangen. Ik heb 2 verstelbare klevende spijkers gebruikt Deze spijker zou beide 2 kg kunnen dragen dus samen max 4 kg. Ik heb die muur goed stof en vet vrij gemaakt. Daarnaast de plakstrip op de spijker en muur meer dan 5 sec. Goed aangedrukt. Helaas bleef de lijst maar een paar dagen aan de muur hangen met als gevolg een kapotte lijst.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe verstelbare kleef spijkers en vergoeding van de kapotte lijst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tesa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tesa in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Merel l
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM