Klacht: Schilderij van de muur af gevallen

Robien op 29 juni 2022 over Tesa in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tesa is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tesa
Categorie Algemeen
Status In behandeling
Datum 29 juni 2022

Een klant van Tesa heeft een klacht ingediend omdat een schilderij, dat met Tesa haken was opgehangen, van de muur is gevallen en daarbij glas heeft verspreid. Dit gebeurde op een gevaarlijk moment, terwijl zijn partner in bed lag, wat de situatie levensbedreigend maakte. De klant vraagt om vergoeding voor de schade die is ontstaan door het herstel van de lijst.

Mijn Klacht:

Alles nieuw stucwerk texwerk hele huis spic en span .
Niet meer boren maar tesa schilderijhaken gekocht ,alles gewogen en boven matige draag / kleefkracht gekocht en extra tesa haken voor de zekerheid .
Is er vannacht een naar beneden gekomen er zit glas in de lijst ,percies waar mijn partner altijd zit .
Levensgevaarlijk dus ze lag in bed gelukkig .
Anders hadden de scherven in haar hoofd gestaan .
Ik ga nu overal haken in de muur maken dat begrijpt u wel zeker als ik de review ’s hier lees .
Ik verneem graag iets hierover ,
Ga naar de lijstenmakerij om de schade te laten hersteld dat brengt kosten met zich mee .
Die zie ik graag minimaal vergoed aub

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding schilderij en ik heb voor 60 euro tesa gekocht zoiets
Tevens was mijn partner erg van slag ,ze zou er maar hebben gezeten dat beeld dus doe er iets mee

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tesa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tesa in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Robien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM