Klacht: kapotte spiegel

tamarabuijsse op 09 april 2019 over Tesa in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tesa is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tesa
Categorie Algemeen
Status In behandeling
Datum 9 april 2019

Een klant meldt dat een spiegel van Xenos, die ongeveer een maand aan een spijker van Tesa hing, is gebroken. Dit gebeurde omdat de spijker loskwam van de muur, waardoor de spiegel viel.

Mijn Klacht:

mijn spiegel van de xenos hing ongeveer een maand aan uw spijker, maar helaas dit licht gewicht spiegeltje is te barsten gevallen, omdat de spijker is los gekomen van de muur

Gewenste Oplossing:

als ik een nieuwe spiegel vergoed krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tesa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tesa in behandeling genomen

Bericht van Tesa

7 jaren geleden - Wij nemen zelf contact op met de klant per mail

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM