Klacht: Terugreis vakantie Turkije met Pegasus vliegtuig maatschappij

op 13 juli 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In april zijn wij op vakantie geweest via Corendon naar Side- Turkije. Alles prima in orde, leuke vakantie, tot de terugreis. Voor vertrek hadden we al doorgekregen dat de terugreis met een andere maatschappij(Pegasus) zou zijn… Geen problemen mee.
Over deze maatschappij (Pegasus) toch nog het volgende:
Vliegtuig kwam pas aan op het moment dat we al in de lucht moesten zijn, binnen in het toestel was het erg benauwd, 1 van onze stoelen was kapot waardoor die niet rechtop kon blijven staan en de mensen achter ons daardoor erg krap zaten en het niet in dank afnamen dat dit gebeurde, daarnaast kraakte het toestel aan alle kanten tijdens lichte turbulentie. Mijn vriend heeft een hekel aan vliegen maar door deze terugreis is het er helaas niet beter van geworden. Met dit toestel/ deze maatschappij willen wij niet weer vliegen.

Gewenste Oplossing:

Dat Corendon gaat bekijken of ze dit toestel nog gaan inzetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 13 augustus 2012 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Er is een inhoudelijke reactie naar de klant verstuurd.

Corendon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door JMK