Klacht: Teruggave van aanbetaling na annuleren cruise

Robbie_19 op 01 september 2021 over Costa Cruise in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Al meer als een jaar bezig om de annuleringskosten van € 734,– euro terug te krijgen. Wij hebben een hiervoor een voucher gehad maar volgens de voorwaarden hebben wij recht op teruggave van de aanbetaling.

We hebben al meerdere malen gebeld en gemaild maar krijgen steevast te horen dat de e.e.a. in behandeling is en snel zal worden opgelost. Er gebeurd echter niets.

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij onze aanbetaling (€ 734,--) terug krijgen, zullen wij tevreden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Costa Cruise over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Robbie_19