Klacht: terugboeking

user-1376205 op 29 augustus 2017 over RoyalGames.com in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 29 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 10-8-2017 om 21.57 uur 20euro gestort op royalgames.com die zijn van de bank afgeschreven maar niet op speelsaldo erbij nou heb ik email contact gehad met royalgames en die schrijven dat ze het bedrag via u teruggestort hebben maar er komt niks terug nou krijg ik gisteren een mail dat ik me met u in verbinding moet zetten en transaktionsnummer moet melden m.b.170813214728 7 29342669

Gewenste Oplossing:

als mijn geld teruggestort word

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM