Mijn Klacht:
ik ben al jaren bij jullie lid maar heb een nieuw emailadres en kan nu niet meer inloggen mijn gebruikersnaam is nl.tgv4545
Gewenste Oplossing:
als het opgelost is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van RoyalGames.com meldt dat hij al jaren lid is, maar problemen ondervindt met inloggen na het wijzigen van zijn e-mailadres. Hij vraagt om hulp bij het herstellen van toegang tot zijn account met de gebruikersnaam nl.tgv4545.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
