htjdeboer op 17 oktober 2014 over NOORDZ.NL in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft in augustus een plafondlamp besteld, maar deze voldeed niet aan de verwachtingen. Na telefonisch overleg kreeg de klant toestemming om de lamp te retourneren, met de belofte dat het aankoopbedrag van 114,90 euro zou worden teruggestort, maar tot op heden heeft de klant hier niets van vernomen.
mid augustus bestelde ik een plafondlamp. Na levering bleek die niet te voldoen aan mijn verwachtingen. Na telefonisch overleg mocht de lamp retourneren en zou het aankoopbedrag (114,90 ) terugstort worden. Tot nu toe niets gehoord.
transactie referentie: 27-08-2014 0030000917060730
Lamp zou in zijn geheel draaibaar moeten zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NOORDZ.NL
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NOORDZ.NL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
