Klacht: terugbetaling

[email protected] op 09 december 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 9 december 2016

Een klant heeft op 2 december 2016 een jas teruggestuurd naar boohoo, maar heeft sindsdien geen communicatie ontvangen over de status van de retourzending. Daarnaast is de terugbetaling van het aankoopbedrag nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 02-12-2016 een jas teruggestuurd die ik eerder had besteld, maar ik heb er er niks meer over gehoord. Ik heb geen mailtje gekregen en ook mijn geld niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen nu ik mijn bestelling ook heb teruggestuurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten