Klacht: terugbetaling

op 07 juli 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

IK heb niet zozeer een klacht ik wil alleen weten wanneer ik mijn geld terug wat ik met ideal heb betaald ik was niet tevreden over de stofzuiger kreeg het niet in elkaar ik hoor graag van u
vr bedankt
M Ekkes
Drs F Bijlweg 140
Den Helder

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat ik zo snel mogelijk mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 07 juli 2016 om 16:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste M. Ekkes,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Het duurt maximaal 5 werkdagen nadat wij uw pakketje hebben ontvangen, voordat uw retour verwerkt wordt.
Is uw pakketje nog geen 5 werkdagen afgeleverd bij ons? Dan vragen wij u nog enkele dagen geduld.

Is uw pakketje al langer dan 7 werkdagen bij ons? Heeft u voor mij het volgende?
- Uw bestel/ordernummer (staat op factuur en op uw afschrift)
- Uw kiala nummer (dit heeft u ontvangen nadat u het pakketje heeft teruggestuurd.)

Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nl/contact

Met vriendelijke groeten,

Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl
E. info@koopjedeal.nl
T. 0320-417539

Alle klachten die gemeld zijn door M Ekkes