Klacht: Terugbetaling

sjakio op 20 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 2101 per e-mail een oplossing bevestigd.

Status Opgelost
Datum 20 januari 2015

Een klant heeft in december een leren jas teruggestuurd naar Light in the Box en verzocht om terugbetaling, maar ontving hierop geen reactie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In December mijn leren jas teruggestuurd met het verzoek tot terugbetaling,maar geen reactie gehad.

Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Graag terugbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 21 januari 2015 om 22:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 2101 per e-mail een oplossing bevestigd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)