Mijn Klacht:
Ik heb een tv bestel bij de Philips outlet. Echter deze tv was bij de Makro goedkoper. Ik heb de bestelling van Philips geannuleerd. Ik kreeg bevestig per email dat de bestelling geannuleerd was en dat het geld binnen 10 dagen retour gestort zou worden. Echter zijn wij nu 17 dagen verder ik heb nog geen geld terug gezien. Ik heb diverse keren kontakt met Philips gehad. In het begin reageerden ze met dat het geld elk moment bij mij binnen kan zijn. Sinds enkele dagen wordt er niet gereageerd op mijn schrevenvragen en klachten., via email en fb (messenger) Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Mijn geld is nog steeds niet binnen. Het is middels 19 dagen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld terug gestort is en overige dagen een compensatie komt.
